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동부다이렉트자동차보험 고객 센터에서 ARS 단축번호로 간편하게 연락하기
@강아지 2025. 6. 22. 13:14
동부다이렉트자동차보험은 고객들에게 신속하고 효율적인 서비스 제공을 위해 다양한 지원을 아끼지 않습니다. 특히, 긴급 상황에서 유용한 SOS 긴급출동 서비스를 통해 고객의 안전을 보장합니다. 이번 포스팅에서는 동부다이렉트자동차보험 고객센터의 다양한 서비스와 연락 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
동부다이렉트자동차보험 고객센터 서비스
동부다이렉트자동차보험은 차량 고장, 사고 등 갑작스러운 상황에서 고객들에게 빠르고 정확한 서비스를 제공합니다. 특히 DB 동부화재 SOS 긴급출동 서비스는 자동차 문제로 인한 긴급 상황에서 매우 유용하게 활용될 수 있습니다.
SOS 긴급출동 서비스 특약
SOS 긴급출동 서비스는 차량 고장, 사고, 타이어 펑크 등 다양한 긴급 상황에 대응하는 서비스입니다. 이 서비스는 긴급출동 특약에 가입된 고객만 이용할 수 있으며, 연간 최대 6회까지 무상으로 제공됩니다. 주요 서비스 항목은 다음과 같습니다:
- 배터리 방전 시 충전 지원
- 타이어 펑크 수리 및 예비 타이어 교체
- 차량 고장 및 사고 시 긴급 견인
- 주유소 접근이 어려운 경우 비상 급유
- 차량 키가 잠긴 경우 잠금장치 해체
이 서비스를 통해 고객은 갑작스러운 차량 문제를 신속하게 해결할 수 있으며, 안전을 보장받을 수 있습니다.
동부화재 긴급출동 고객센터 연락처
동부다이렉트자동차보험은 24시간 긴급출동 서비스를 제공합니다. 고객은 아래의 전용 전화번호로 언제든지 긴급출동을 요청할 수 있습니다:
- 긴급출동 전용 전화번호: 1588-0100
또한, 청각장애인 고객을 위한 문자 요청 서비스도 제공되므로, 전화 대신 문자 메시지로 긴급출동을 요청할 수 있습니다.
고객센터 전화번호
동부다이렉트자동차보험에 가입한 고객은 인터넷 고객 전용 고객센터와 DB손해보험 대표 콜센터를 통해 다양한 서비스를 받을 수 있습니다.
- 인터넷 고객 전용 고객센터: 1600-0100
- DB손해보험 대표 콜센터: 1588-0100
이 번호들을 통해 고객은 각종 문의, 사고 접수, 긴급출동 요청 등을 신속하게 처리할 수 있습니다. 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 제공되며, 긴급출동 및 사고접수는 24시간 가능하므로 언제든지 지원받을 수 있습니다.
ARS 단축번호 활용
동부다이렉트자동차보험 고객센터에서는 ARS 단축번호를 통해 고객이 원하는 서비스를 빠르게 이용할 수 있습니다. 주요 단축번호는 다음과 같습니다:
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단축번호 |
서비스 내용 |
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1 |
인터넷보험 가입문의 |
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2 |
자동차 고장, 긴급출동요청 |
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3 |
자동차보험 사고접수 |
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4 |
질병, 상해, 운전자, 화재보험 사고접수 |
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5 |
계약변경 및 해지 |
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6 |
증명서 발급 |
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7 |
대출 |
이렇게 고객은 빠르게 필요한 서비스를 이용할 수 있으며, 긴급 상황에서도 불편함 없이 서비스를 받을 수 있습니다.
동부다이렉트자동차보험 고객센터는 1600-0100과 1588-0100 두 가지 전화번호를 통해 고객들이 신속하게 서비스를 받을 수 있도록 돕고 있습니다. ARS 단축번호를 통해 빠르고 효율적인 서비스를 제공하며, 긴급출동 서비스와 사고 접수 서비스는 24시간 이용 가능하여 위급 상황에서도 빠르게 대응할 수 있습니다. 위급한 상황에서는 고객센터 번호와 문자 요청 번호를 미리 저장해두면 더욱 안전하게 대응할 수 있습니다. 동부다이렉트자동차보험 고객센터를 통해 언제든지 필요한 서비스를 받으세요.
