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롯데 손해 보험 실비보험 청구 안내
@강아지 2023. 10. 10. 17:27
롯데 손해 보험의 실비보험 청구 방법을 알아보겠습니다. 실비보험 청구는 다양한 방법으로 가능합니다.
인터넷 청구
롯데 손해 보험 홈페이지를 통해 실비보험 청구가 가능합니다. 다음은 인터넷 청구의 주요 절차입니다.
- 롯데 손해 보험 홈페이지에서 로그인 후 청구서류를 온라인으로 제출합니다.
- 업무시간 외(18시 이후) 접수 시, 다음날 영업일에 처리됩니다.
우편 또는 팩스로 청구
실비보험 청구를 우편 또는 팩스로 제출할 수도 있습니다. 아래는 관련 정보입니다.
- 고객 콜센터: 1588-3344
- 팩스번호: 0507-333-9999
- 청구서류는 등기 우편으로 송부해야 합니다.
청구서류
청구서류는 사고의 내용, 특성, 상품에 따라 추가 심사서류가 요구될 수 있습니다. 주요 서류로는 진단서, 통원확인서, 처방전, 진료확인서, 소견서, 수술확인서, 진료차트 등이 있으며, 진단명이 반드시 기재되어야 합니다.
롯데 손해 보험의 실비보험 청구는 사고발생부터 서류문의, 보험금 청구 서류 접수, 사고조사, 보험금 신청, 보험금 지급의 순서로 진행됩니다.
모바일 실비 청구
모바일을 통한 실비 청구도 가능합니다. 아래는 모바일 실비 청구에 대한 정보입니다.
모바일 실비 청구 방법
롯데손해보험 모바일 앱을 설치하여 보험금을 청구할 수 있습니다. 본인 신분증 사본과 보험금 청구서 양식 출력이 필요하지 않으며, 진행 현황을 편리하게 확인할 수 있습니다.
필요 서류 (통원)
통원하는 경우 필요한 서류는 다음과 같습니다.
- 처방전
- 진단서
- 통원(진료)확인서
- 소견서
- 진료차트 등
진료비 계산서와 진료비 세부 내역서도 필요합니다. 추가 심사가 필요한 경우 증빙 서류가 요청될 수 있습니다.
필요 서류 (입원)
입원한 경우 필요한 서류는 다음과 같습니다.
- 진단서 또는 입퇴원 확인서
- 진료비 계산서
- 진료비 세부 내역서
50만원 이하인 경우에는 진단명이 포함된 입퇴원 확인서 또는 진료확인서도 사용할 수 있습니다. 추가 심사 서류가 요구될 수 있습니다.
롯데 손해 보험 콜센터
롯데 손해 보험 콜센터에서는 보험금 청구에 필요한 서류 확인과 안내를 받을 수 있습니다.
- 전화번호: 1588-3344
- 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 밤 9시, 주말/휴일 오전 9시 ~ 저녁 6시
위의 정보를 참고하여 롯데 손해 보험의 실비보험 청구를 원활하게 진행하실 수 있습니다.