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DB 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호 및 운영시간 확인
@강아지 2023. 12. 21. 11:24
자동차 보험은 우리의 안전과 재물을 보호하기 위한 중요한 금융 상품 중 하나입니다. 특히, DB 다이렉트 자동차보험 은 안정적인 서비스로 유명하며, 이에 대한 고객센터 정보와 유용한 서비스를 한눈에 알아보겠습니다.
DB 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호
DB 다이렉트 자동차보험 고객센터 는 고객의 편의를 위해 평일과 토요일에 운영됩니다. 전화번호는 다음과 같습니다:
- 대표 콜센터 전화번호: 1588-0100
- 이용시간:
- 평일: 9:00 ~ 18:00
- 토요일: 9:00 ~ 13:00
- 일요일 및 공휴일 휴무
DB 다이렉트 자동차 SOS 긴급출동 서비스
DB 다이렉트 자동차보험 은 긴급출동 서비스를 제공합니다. 다양한 상황에서 도움을 받을 수 있으며, 아래는 그 내용입니다:
- 긴급출동 서비스 목록:
- 배터리 충전 서비스
- 타이어 교체 서비스
- 긴급견인 서비스
- 비상급유 서비스
- 잠금장치 해제 서비스
- 부동액 보충 서비스
- 브레이크/파워오일 보충 서비스
- 긴급구난서비스
- 휴즈 교환서비스
- 타이어 펑크 수리 서비스
- SOS 서비스 제한: 보험기간이 1년 미만인 경우 3회, 1년 이상인 경우 6회까지 이용 가능
사고접수 방법
자동차 사고 발생 시 보험금을 청구하려면 어떻게 해야 할까요? 사고접수 방법은 다음과 같습니다:
- 이용절차:
- 보험금 청구 신청
- 구비서류 제출
- 담당자 지정
- 보상여부 검토 및 조사
- 보험금 결정 및 지급
- 보험금청구 방법:
- 고객상담센터: 1588-0100 > 자동차 사고접수 상담 > 보험금 청구
- 전국 서비스센터 방문: 서비스망 찾기 및 서비스센터 방문 > 자동차 사고접수 상담 > 보험금 청구
- 보험청구는 청구사유 발생일로부터 3년 이내 신청해야 합니다.
보험금청구
질병 또는 상해로 치료받은 내역에 대해 보험금을 청구할 수 있습니다. 이때의 절차는 다음과 같습니다:
- 홈페이지 접속 방법:
- 이용절차:
- 보험금 청구
- 구비서류 제출
- 보상담당자 지정
- 보상여부 검토 및 조사
- 보험금 결정 및 지급
보상처리내역조회
사고접수 후 본인인증을 통해 보상처리 내역을 조회할 수 있습니다. 이를 위한 절차는 다음과 같습니다:
- 홈페이지 접속 방법: DB 다이렉트 자동차보험 공식 홈페이지
- 보험금청구, 자동차보험 이용절차:
- 본인인증
- 보험금청구 또는 자동차보험 선택
- 보상이력 목록 확인
- 보상처리내역 상세 확인
- 보상처리내역조회는 피보험자만 확인 가능
결론
이 정보를 활용하여 자동차 보험 관련 상황에서 빠르고 효과적으로 대응할 수 있기를 바랍니다. 보다 자세한 정보는 DB 다이렉트 자동차보험 공식 홈페이지 에서 확인하실 수 있습니다.
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